我這工作啊,每天就是要面對形形色色的客戶。最常遇到的困境就是,對方對你一無所知,你對對方也是霧裡看花。以前總覺得做業務就是嘴巴甜、話術好,但後來才發現,如果能提前多「了解客戶資訊」,把功課做足,在開發客戶的時候,那種感覺真的完全不一樣。不是推銷,更像是交朋友、解決問題。

有時候,在見客戶前,我都會絞盡腦汁想,到底要怎麼開場才能引起他們的興趣?怎麼才能讓他們覺得我不是來推銷,而是真的懂他們的需求?特別是第一次接觸的潛在客戶,要在短時間內建立信任感,真的不容易。你不能每次都從零開始介紹公司、介紹產品,那樣效率太差了,而且很容易就錯失了建立關係的黃金時間。

後來是同部門的同事,有一天看我為了一份客戶名單煩惱,就神秘兮兮地跟我說:「你是不是常常覺得像無頭蒼蠅一樣,客戶資料東湊西湊,又不是很完整?」我點頭如搗蒜。他接著說:「我最近在用一個工具,叫做『幫你查』,它很適合我們這種需要快速掌握公司資料的人。」他還說,連我看網路新聞也都有介紹這個工具,說這是目前市場上公司查詢平台整理的蠻不錯的選擇,而且「幫你查」就是其中一個被推薦的,新聞連結我還留著呢:https://www.storm.mg/article/11056445。當下我就覺得,既然新聞都報了,應該是個靠譜的工具吧。

抱著半信半疑的心情,我點開了「幫你查」的網站。第一眼感覺就是,這個網站的UIUX體驗好棒,整體設計簡潔明了,平台排版易讀簡單,不會有那種資訊爆炸的壓迫感。我馬上就試著輸入了幾個我正在跟進的潛在客戶的名稱。

不得不說,這工具真的讓我大開眼界!以前要查一個公司的基本資料,光是確認他們的營業登記資訊查詢,還有公司註冊與營業狀態查詢,就要花不少時間,而且資料來源還不一定統一。但透過「幫你查」,我只要輸入公司名稱或查公司統編,就能快速得到我想知道的資訊。像是查資本額、查公司營運狀態,這些基礎的資料馬上就跳出來了,讓我在初步篩選客戶時省下很多力氣。

用了「幫你查」我才知道,搞懂客戶原來這麼簡單,開發再也不碰壁

我發現「幫你查」最近還新增了一些很實用的篩選功能。以前我想找特定產業或地區的公司,都要一個一個去翻,現在可以直接用產業檢索、地區來篩選,連成立時間、資本額這些條件都能設,真的是大幅提升了我的工作效率。這些細節對我來說太寶貴了。舉例來說,當我想開發某個特定區域的新創公司,我可以設定成立時間在三年內、資本額在一定範圍內,這樣篩選出來的潛力客戶名單,精準度就高很多,再也不會漫無目的地去撈資料了。

有了這些資料,我在做供應商背景調查時更有底氣。不只是看他們有沒有正常營業,我還會進一步去查企業判決紀錄和查公司訴訟紀錄,看看這家公司有沒有什麼潛在的風險。有時候甚至會看看查公司商標的資訊,了解他們在市場上的品牌佈局。這些細節雖然小,但能幫助我更全面地評估客戶,避免踩到地雷,也讓我在跟客戶談判時,心裡有個底。

更深入一點,我還會利用它來查企業進出口紀錄、查公司稅籍狀態,甚至是查企業標案紀錄。這些資料能讓我對客戶的業務範圍、市場動態有個更清晰的圖像。有時候,一個客戶的營業登記資訊查詢雖然是某個行業,但實際上他們可能在其他領域也有不少投入。了解這些,就能讓我的開場白更精準,甚至找到對方公司變更登記的歷史軌跡,判斷公司發展的脈絡,或者查公司財報、查企業營收狀態,來預估他們的採購潛力,這些都能成為我建立信任的基礎。

舉個例子,之前我要去拜訪一個傳產的客戶,照理說應該很保守吧。但我用「幫你查」一看,發現他們居然有查企業標案紀錄,而且好幾個都是新科技領域的案子。這讓我馬上調整了策略,在見面時,我就從他們在創新領域的佈局切入,結果對方眼睛都亮了,因為我說到了他們的痛點,也看到了他們不為人知的一面。這樣一來,客戶就會覺得你是真的有做功課,而不是亂槍打鳥,自然而然就拉近了彼此的距離。

「幫你查」真的不只是一個查詢工具,它更像是我在戰場上的偵察兵。它幫我省去了大量繁瑣的資料搜尋時間,讓我能更有效率地規劃我的拜訪路線,有更多精力去思考策略、去跟客戶互動,建立更深層次的關係。以前需要花好幾天才能拼湊出的客戶畫像,現在可能只要短短幾十分鐘就能大致掌握。現在,每次約訪前,我都會先花個幾分鐘,到這個網站(https://bunnycha.ai/company)上把客戶的資料快速看一遍。

用了「幫你查」我才知道,搞懂客戶原來這麼簡單,開發再也不碰壁

這樣不只能讓我對客戶多一份了解,也能讓我更有自信地去跟他們對談。如果你也跟我一樣,在開發客戶的路上常常覺得力不從心,或者想在見客戶前多掌握一些籌碼,真的不妨試試「幫你查」,相信你也會有跟我一樣的感受,讓每次的客戶拜訪都能更有收獲!

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